Nuestro almacén sigue funcionando. Continuamos procesando y enviando de manera regular sus pedidos online (por e-mail o tienda electrónica). Damos prioridad a los clientes que suministran productos o servicios al sector sanitario y hacemos todo lo que está en nuestra mano para atenderlos lo mejor posible durante estas semanas difíciles.
Aunque la mayoría de nosotros trabajamos desde casa, gracias a Internet, aplicaciones, soluciones de software o el teléfono de toda la vida, seguimos estando a su disposición para todo lo que necesite. Gracias a nuestros clientes, no nos falta el trabajo, y gracias a las tecnologías digitales podemos gestionarlo de manera fiable. Usamos nuestro sistema en la nube, telefonía por software, videoconferencias, seminarios web, plataformas de encuentro virtual y otras aplicaciones.
La tecnología nos permite mantener reuniones periódicas de toda la empresa, con más de 60 participantes, pero también reuniones del equipo de dirección.
Y ustedes, nuestros clientes, también nos confirman que vamos por el buen camino. No es raro oírles decir: «Ah, ¿estáis trabajando desde casa? ¡No nos habíamos dado cuenta!» Gracias a la digitalización y a la telefonía por software, hemos conseguido redirigir todas las líneas telefónicas directamente al hogar de nuestros empleados. Casi 50 líneas de teléfono fijo por semana.
Aunque hemos tenido que renunciar a encontrarnos en nuestra sala de reuniones favorita y a visitar las empresas de nuestros clientes, no hemos parado. En SOS electronic seguimos trabajando y ayudándole.
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