Compania TRACO POWER își dezvoltă în mod constant linia de produse, cu un accent deosebit atât pe produse noi și inovatoare, cât și pe o viziune strategică pe termen lung.
„Există piața medicală, piața industrială generală, piața automatizărilor clădirilor și piața feroviară. Și pentru fiecare domeniu, noi avem câteva produse noi”, a spus dl. Ginzburg.
Printre mențiunile notabile din gama lor viitoare se numără seria TDU1, care promite să fie ceva cu totul revoluționar pe piață. Pentru pasionații de tehnologie feroviară, seriile TP 150W și 200W, cu o gamă ultra-largă de tensiuni de intrare, sunt deosebit de interesante.
Dedicare pentru calitate și longevitate
Angajamentul companiei față de seria sa de produse mai vechi este demn de remarcat. În ciuda introducerii noilor tehnologii, cererea pentru seriile lor testate în timp din deceniile trecute rămâne mare, ceea ce subliniază angajamentul TRACO POWER față de calitate și satisfacția clienților.
La evaluarea pieței globale de componente electronice, Igor a subliniat stabilitatea acesteia, dar a pus accentul și pe importanța gândirii în perspectivă. Succesul anului precedent a fost universal, dar provocările externe reamintesc companiilor că trebuie să fie întotdeauna pregătite și capabile de adaptare.
Pe lângă produse, TRACO POWER se concentrează și pe îmbunătățirea implicării clienților. În cadrul evenimentelor și expozițiilor viitoare, participanții se pot aștepta la sesiuni interactive. O astfel de inițiativă este și lansarea site-ului web actualizat al TRACO POWER. Platforma este concepută pentru a simplifica experiențele utilizatorilor, de la comparații de produse la descărcarea resurselor, cum ar fi ansambluri PCB și certificate.
„Experiențele clienților nu mai sunt liniare, și o mulțime de dezvoltatori își preiau informațiile de pe Internet. Principala provocare este că putem găsi informații peste tot și există o supraîncărcare de informații. Problema este să găsești informațiile potrivite la timp. Iar aceasta este strategia noastră la TRACO POWER, anume de a vă furniza dumneavoastră, partenerilor noștri și clienților noștri finali, informațiile corecte la timp” continuă Igor Ginzburg.
Rolul inteligenței artificiale în modelarea viitorului
TRACO POWER nu a trecut cu vederea nici apariția AI ca temă dominantă în lumea tehnologiei. Compania explorează integrarea AI în activitatea sa, în special în îmbunătățirea asistenței pentru clienți. Planurile viitoare includ implementarea unor chatbots bazați pe AI care să eficientizeze interogarea utilizatorilor, conectându-i în mod facil la echipa de asistență tehnică sau la departamentele relevante.
„Și eu consider că inteligența artificială va fi foarte importantă în viitor. Și încercăm să urmăm această tendință. În prezent, testăm unele funcții AI. De exemplu, testăm o funcție pentru aplicațiile noastre interne cu ERP și cu sistemul CRM. Depozitul de date este imens și, pentru a-l putea analiza, este necesar un sistem inteligent de datamining și, în acest caz, AI pare a fi soluția adecvată pentru noi, precum și pentru comunicarea cu clienții noștri pe pagina principală a site-ului nostru.
Crearea unor parteneriate mai puternice
Detaliind viziunea strategică a TRACO POWER, Igor a subliniat importanța aprofundării relațiilor cu partenerii, a stimulării digitalizării și a extinderii constante a portofoliului de produse. Foaia de parcurs urmărește să găsească un echilibru între menținerea calității actuale a produselor și stimularea inovării.
„Dorim să ne intensificăm eforturile de management al partenerilor, și să ne aducem echipele de vânzări mai aproape de clienți. Avem angajați cu experiență în departamentul de asistență tehnică și soluții personalizate, pentru a ne sprijini partenerii în proiectarea proceselor. Și, desigur, urmăm tendințele de digitalizare, pentru a ne sprijini partenerii în relația cu proprii lor clienți, și pentru a le furniza informațiile potrivite prin diferite canale de comunicare, în diferite puncte de contact. Iar aspectul cel mai important este că prin inovație și managementul activ al portofoliului, ne extindem în mod constant gama de produse“ explică Igor.
Siguranța este o preocupare majoră pentru TRACO POWER. Cu accent pe produse care se axează pe izolarea ranforsată și pe caracteristicile critice de siguranță, compania respectă cu mare atenție tendințele, în special în domeniul încărcării vehiculelor electrice.
Recunoscând potențialul inginerilor aflați la început de drum și al studenților, TRACO POWER ia măsuri pentru a colabora cu diverse universități europene. Scopul este de a promova inovația, în special în sectoarele aflate în plină expansiune, cum ar fi încărcarea vehiculelor electrice și automatizarea clădirilor.
Un parteneriat construit pe excelență
Parteneriatul nostru de lungă durată cu TRACO POWER a fost foarte fructuos. După cum subliniază Igor, SOS electronic nu este doar un distribuitor, ci un partener valoros și apreciat. Angajamentul nostru comun față de calitate, inovație și satisfacția clienților ne propulsează înainte, și astfel putem stabili noi repere în industrie.
„SOS este unul dintre cei mai buni parteneri, nu numai din Europa de Est, ci probabil din întreaga lume. Îmi place strategia voastră online, îmi place strategia voastră de marketing și, recunosc, ocazional vă folosesc drept exemplu pentru alți parteneri“.
Poți asculta întregul interviu cu Igor Ginzburg pe toate platformele de podcast ale SOS electronic. Nu-l rata! Intră acum și informează-te.
Sunteți interesat de mai multe informații? Sau poate că aveți o altă întrebare sau solicitare? Completați formularul următor, ne-ar face plăcere să vă ajutăm.
Do not miss these articles
Vă plac articolele noastre? Dacă da, atunci nu ratați nici unul! Nu trebuie să vă faceți griji în privința modului de livrare. Ne vom ocupa noi de tot pentru dvs.
